Przejdź do treści
Menu

Gra pod kontrolą: gdzie szukać pomocy?

Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom prowadzi dwie linie.

Numer 801 889 880 służy uzależnieniom behawioralnym (codziennie 17:00–22:00, według taryfy operatora), a bezpłatny 800 199 990 działa codziennie 16:00–21:00. Oba numery sprawdziliśmy na kcpu.gov.pl 13.11.2026.

Na tej stronie 6
  1. Pod jaki numer zadzwonić, gdy gra przestaje być zabawą?
  2. Jak zatrzymać płatności kartą Revolut do kasyn?
  3. Gdzie kończy się ochrona blokady hazardu?
  4. Czy w aplikacji Revolut znajdziesz polską linię wsparcia?
  5. Od ilu lat i gdzie gra jest dozwolona?
  6. Jak ustawić sobie limit bez narzędzi kasyna?
Na tej stronie 6
  1. Pod jaki numer zadzwonić, gdy gra przestaje być zabawą?
  2. Jak zatrzymać płatności kartą Revolut do kasyn?
  3. Gdzie kończy się ochrona blokady hazardu?
  4. Czy w aplikacji Revolut znajdziesz polską linię wsparcia?
  5. Od ilu lat i gdzie gra jest dozwolona?
  6. Jak ustawić sobie limit bez narzędzi kasyna?

Pod jaki numer zadzwonić, gdy gra przestaje być zabawą?

Hazard należy do uzależnień behawioralnych, którymi zajmuje się pierwsza z dwu linii KCPU, a lista pomocy w aplikacji Revolut polskiego numeru nie zawiera.

LiniaNumerGodzinyKoszt połączenia
Telefon Zaufania KCPU, hazard i inne uzależnienia behawioralne801 889 880każdego dnia 17:00–22:00płatne jak zwykłe połączenie u Twojego operatora
Ogólnopolski Telefon Zaufania „Uzależnienia”800 199 990każdego dnia 16:00–21:00bez opłat

Między 16:00 a 22:00 czynny jest więc co najmniej jeden numer, a od 17:00 do 21:00 oba, bo godziny obu linii nakładają się na cztery godziny.

Jak zatrzymać płatności kartą Revolut do kasyn?

Włącz blokadę hazardu w Profilu, w sekcji Bezpieczeństwo, w zakładce Płatności, a po potwierdzeniu „Tak” zadziała od razu.

Raz włączonej blokady nie da się obejść, a jej zdjęcie bank rozciąga na okres do 48 godzin, więc między decyzją a kolejną płatnością kartą mijają co najmniej dwie noce. Miesięczny limit wydatków na karcie ustawisz osobno na ekranie Start, po kliknięciu ikony karty i wejściu w Ustawienia.

Gdzie kończy się ochrona blokady hazardu?

Blokada nie obejmuje przelewów i płatności w aplikacjach innych firm, bo działa tylko na płatności kartą oznaczone kodem MCC hazardu.

Sprzedawcy, który oznacza płatności innym kodem MCC, blokada też nie zatrzyma, a bank zastrzega, że za takie transakcje nie odpowiada. Przełącznik w aplikacji jest więc jednym z narzędzi, a rozmowa z bliskimi i telefon pod 801 889 880 domykają resztę drogi.

Czy w aplikacji Revolut znajdziesz polską linię wsparcia?

Lista organizacji pomocowych w Revolut obejmuje Wielką Brytanię i Irlandię, a dalej Francję, Włochy, Holandię, Hiszpanię oraz Portugalię, bez polskiego numeru.

Revolut proponuje w artykule o wsparciu test GamCare, a polskie numery znajdziesz na kcpu.gov.pl, który prowadzi Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom.

Od ilu lat i gdzie gra jest dozwolona?

Od 18 lat i tylko u operatorów z polskim zezwoleniem, a kasyno online w Polsce prowadzi tylko Total Casino (art. 5 ust. 1b, art. 29a).

Za udział w grze u operatora bez zezwolenia ustawa przewiduje karę pieniężną dla gracza z art. 89 ust. 1 pkt 6. Zakłady bukmacherskie przez internet są dozwolone u firm z zezwoleniem Ministerstwa Finansów z art. 6 ust. 3, a domeny pozostałych operatorów trafiają do rejestru MF.

Jak ustawić sobie limit bez narzędzi kasyna?

Ustal stałą kwotę na miesiąc przed pierwszą wpłatą i wpisz ją jako limit wydatków na karcie Revolut.

Niezależnie od Twojego limitu bank stosuje tygodniowy limit 25 000 GBP lub równowartości dla płatności kartą w kategorii „Zakłady i hazard”. Gdy kwota z planu zaczyna rosnąć z tygodnia na tydzień, zadzwoń pod 800 199 990 albo 801 889 880, zanim zlecisz kolejną wpłatę.

18+. Hazard tylko od 18 lat, a pomoc dostaniesz pod 801 889 880 codziennie w godzinach 17:00–22:00.